Política de Privacidade — PARCI

V1.0 / Última atualização: abril de 2026

A PARCI valoriza a sua privacidade e elaborou esta Política de Privacidade para informar quais dados são coletados, como são tratados e em quais situações podem ser compartilhados. Embora a PARCI seja uma empresa brasileira, esta política segue os princípios da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018) e das demais regulamentações brasileiras aplicáveis.

Como coletamos seus dados pessoais?

Coletamos dados exclusivamente a partir do uso que você faz dos nossos serviços, ou seja, pela forma como você navega e utiliza a plataforma e pelas informações que você fornece ao interagir com o nosso assistente. Você não tem obrigação legal de nos fornecer esses dados, mas sem eles pode não ser possível prestar os nossos serviços.

Quais dados pessoais são armazenados sobre você?

Coletamos dois tipos de dados pessoais. O primeiro são informações estatísticas sobre o uso do serviço, como horários de acesso, interações com o assistente, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP e origem do acesso. O segundo são as informações que você nos fornece ao interagir com o assistente, incluindo imagens, arquivos e gravações. Caso você tenha preenchido um formulário de contato, essas informações também poderão ser armazenadas.

Quais dados não pessoais são armazenados sobre você?

Armazenamos alguns dados não identificáveis, como registros de atividade no serviço e outras informações recebidas, desde que você tenha sido informado previamente sobre essa coleta.

Processamos seus dados pessoais?

Sim. Processamos os dados por meio do serviço que prestamos para entender melhor como as pessoas utilizam a plataforma. Podemos utilizar suas informações de contato para enviar atualizações e notificações sobre nossos serviços, das quais você pode se descadastrar a qualquer momento.

Utilizamos cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo armazenado no seu dispositivo, utilizado na comunicação entre ele e nossos servidores. A PARCI não utiliza cookies.

Vendemos seus dados pessoais?

A PARCI não vende, aluga ou negocia seus dados pessoais com terceiros sob nenhuma circunstância. Consideramos seus dados parte essencial da nossa relação com você e assumimos o compromisso de manter sua confidencialidade e segurança.

Quem tem acesso aos seus dados?

O acesso aos seus dados é restrito aos nossos colaboradores e prestadores de serviço que estão sujeitos a obrigações estritas de sigilo. O uso dos dados pessoais por essas pessoas é monitorado.

Política de compartilhamento com terceiros

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações limitadas. Primeiro, quando necessário para a prestação dos nossos serviços: podemos compartilhar seus dados com fornecedores terceirizados essenciais para o funcionamento da plataforma, que são contratualmente obrigados a manter sigilo e só podem usar suas informações para as finalidades específicas acordadas. Segundo, por exigência legal: podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou em resposta a solicitações legítimas de autoridades públicas, como decisões judiciais ou determinações governamentais.

Quais terceiros utilizamos para processar dados pessoais?

Precisamos acessar dados do WhatsApp para enviar mensagens em seu nome. Também utilizamos o Google Analytics para análise de visitas ao nosso site e obtenção de informações estatísticas sobre o seu uso.

Como podemos entrar em contato com você?

Podemos enviar boletins informativos periódicos e atualizações sobre o serviço. Você pode cancelar esses envios a qualquer momento. Caso tenha solicitado notificações, podemos entrar em contato por e-mail ou pelo seu número de WhatsApp.

Seus direitos sobre os dados pessoais

Direito de acesso e retificação: você tem o direito de saber quais dados pessoais coletamos sobre você e de garantir que sejam precisos e pertinentes. Você pode solicitar uma cópia dos seus dados e corrigi-los caso estejam incorretos, incompletos ou desatualizados. Podemos solicitar a verificação da sua identidade antes de atender ao pedido.

Direito de exclusão, restrição de tratamento e revogação do consentimento: você tem o direito de revogar seu consentimento para o tratamento dos seus dados a qualquer momento. Em geral, a revogação resultará na exclusão dos seus dados. Você também pode solicitar a restrição do tratamento por nossa parte ou por terceiros. Podemos adiar ou recusar o pedido caso os dados ainda estejam sendo utilizados para a finalidade original ou para o cumprimento de obrigações legais.

Direito à portabilidade dos dados: quando tecnicamente viável, você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro serviço. Para isso, entre em contato conosco.

Direito de reclamação: você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou a outro órgão competente de proteção de dados.

Seus direitos pela LGPD

Independentemente das demais disposições desta política, você pode exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo confirmação da existência do tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, portabilidade dos dados a outro fornecedor mediante requisição expressa, eliminação dos dados tratados com seu consentimento, informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados, informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa, e revogação do consentimento conforme previsto na LGPD.

Respondemos ao sinal "Não Rastrear"

Caso não deseje que seu navegador permita o uso de rastreadores, utilize a opção "Do Not Track" disponível nas configurações do seu navegador.

Medidas de segurança dos dados

Implementamos medidas robustas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia de dados em trânsito e em repouso, avaliações e auditorias regulares de segurança, controles de acesso e mecanismos de autenticação, treinamento dos colaboradores em boas práticas de privacidade e segurança, e procedimentos de resposta a incidentes.

Como exercer seus direitos

Reconhecemos seu direito de acessar e alterar os dados pessoais que coletamos. Para acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail ajuda@parci.online. Responderemos em prazo razoável e dentro dos limites estabelecidos pela legislação aplicável.

O que fazer se sentir que sua privacidade foi violada?

Caso acredite que sua privacidade foi violada, entre em contato com o nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail ajuda@parci.online ou pelo formulário de contato disponível no site. O encarregado analisará sua reclamação em prazo razoável e enviará uma resposta. Relatórios periódicos sobre reclamações também estão disponíveis mediante solicitação.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova versão nesta página e atualizando a data de última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.