Política de Privacidade – PARCI

Versão 1.2 – Última atualização: Junho de 2026

A PARCI valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica quais informações coletamos, como as utilizamos e em quais situações elas podem ser compartilhadas. O PARCI é um sistema de conexão focado em levar dados externos (e-mails, formulários, e-commerces e APIs) diretamente para o WhatsApp do usuário.

Esta política segue rigorosamente os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Como coletamos seus dados?

Coletamos informações fornecidas diretamente por você por meio do uso da plataforma, incluindo:

• Cadastro e autenticação na conta.

• Configuração de conexões e endereços de recebimento.

• Interações com o suporte técnico.

• Uso das ferramentas presentes no site e no dashboard.

2. Quais dados coletamos?

Dependendo do seu uso, podemos coletar:

• Identificação: número de WhatsApp, nome e endereço de e-mail.

• Dados Operacionais: Endereços personalizados criados e chaves de API.

• Conteúdo de Conexão: O PARCI permite o processamento de informações enviadas por fontes conectadas por você (e-mails encaminhados, leads de formulários, dados de lojas virtuais e envios via API). O usuário é o responsável por garantir a legalidade das informações encaminhadas à plataforma.

3. Finalidade do tratamento

Processamos seus dados exclusivamente para:

• Operar, manter e gerenciar os serviços de conexão e entrega de informações.

• Garantir que as notificações cheguem instantaneamente ao seu WhatsApp.

• Disponibilizar o histórico de mensagens e consultas por meio do Dashboard (para planos aplicáveis).

• Melhorar a segurança, a estabilidade e o desempenho técnico da infraestrutura.

• Cumprir obrigações legais e prevenir tentativas de fraude.

4. Tratamento do conteúdo recebido.

O PARCI atua como uma ponte. As informações que passam pelo sistema não são utilizadas para fins publicitários. O conteúdo é processado de forma automatizada apenas para realizar a entrega da notificação e alimentar o seu painel de histórico, garantindo que você tenha acesso aos dados críticos do seu negócio onde quer que esteja.

5. Compartilhamento de dados.

Não vendemos ou comercializamos seus dados em nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:

• Operação técnica: fornecedores de infraestrutura de nuvem.

• Interoperabilidade: serviços relacionados ao WhatsApp e APIs de terceiros fundamentais para o disparo das comunicações.

• Obrigação Legal: Cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades públicas.

6. Segurança e Retenção

Implementamos criptografia de dados em trânsito e em repouso, além de controle de acesso restrito. Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando os prazos legais de auditoria e prestação de contas.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação, portabilidade ou revogação do consentimento por meio do nosso canal de suporte.

8. Contato e Identificação Legal

Para dúvidas sobre esta política ou exercício de direitos, entre em contato com o responsável pela proteção de dados:

E-mail: suporte@useparci.com

Empresa Controladora: PARCEIRO DE COMUNICACAO INSTANTANEA LTDA

CNPJ: 67.639.464/0001-13